ریمارکتینگ چیست

ریمارکتینگ (Remarketing) راهی برای حفظ مشتریانی است که از قبل داشته اید. ریمارکتینگ یا بازاریابی مجدد، تلاشی مداوم برای متقاعد کردن مصرف کننده برای خرید است. اما چگونه می توانید اطمینان حاصل کنید که این تلاش ها به هدر نمی روند؟ چگونه می توانید آن ها را به سود بیشتر تبدیل کنید؟ انواع مختلف ریمارکتینگ چیست و چقدر برای کسب و کار شا ممفید است؟ ریمارکتینگ چقدر در سئو تاثیر گذار است؟

ریمارکتینگ چیست؟

ریمارکتینگ نوعی از تبلیغات آنلاین است که به کسب و کارها اجازه می دهد تبلیغات را به افرادی که قبلاً از وب سایت آن ها بازدید کرده اند یا با برند آن ها در تعامل بوده اند نشان دهند. ریمارکتینگ را اغلب به عنوان هدف‌گیری مجدد می شناسند، زیرا نوعی تبلیغات آنلاین است که از کوکی ها یا سایر فناوری های ردیابی برای پیگیری افرادی که قبلاً با سایت شما تعامل داشته‌اند، استفاده می کند. روشی هوشمندانه برای کسب و کارها برای حفظ ارتباط با مشتریانی است که قبلاً از وب سایت آن ها بازدید کرده اند یا وارد سبد خرید خود شده اند. با نمایش تبلیغات مرتبط، لیست محصولات یا سایر محتوای مرتبط که برای آن ها جذاب است، ریمارکتینگ مشتریان را به وب سایت شما هدایت می کند.

انگیزه ریمارکتینگ چیست؟

اگر مشتریان قبلاً با بازدید از وب سایت شما به محصولی علاقه نشان داده باشند، احتمالاً در مرحله تصمیم خرید هستند بنابراین شانس متقاعد کردن آن ها بیشتر است پس اگر به آن ها چیزی که علاقه دارند را نشان دهید، ممکن است آن را بخرند. کار جذب، تعامل و تبدیل معمولا طولانی است، اما زمانی که مشتری از قبل به خرید علاقه داشته باشد، این چرخه کاهش می یابد. ریمارکتینگ نیز بر مشتریانی متمرکز است که از قبل وارد وب سایت شما شده اند و انگیزه هایی برای خرید داشته اند. در برخی موارد، آن ها کل قیف بازاریابی را طی کردند اما در نقطه تبدیل تردید داشتند.

ریمارکتینگ چگونه کار می کند؟

در این روش، همه چیز با کوکی ها کار می کند. از طریق این اطلاعات، وب سایت ها می توانند فعالیت های کاربر را شناسایی کنند برای مثال بررسی کنند که کاربر چه محصولاتی را جستجو کرده است.

تبلیغات نیز باید به اندازه کافی برای ایجاد تبدیل ارائه شوند. معمولاً کمپین های ریمارکتینگ حدود 30 روز یا تا زمانی که مصرف کننده اقدام به خرید کند، اجرا می شود. این کمپین ها می توانند به دو صورت اجرا شوند:

  • شبکه نمایش گوگل: شامل بنرهایی است که در هنگام مرور کاربر در صفحات مختلف ظاهر می شوند.
  • شبکه جستجو: شبکه جستجو نیز تبلیغات را در بالای صفحه نتایج گوگل نشان می دهد. آن ها هر بار که کاربر در مورد موضوعی مرتبط با علاقه خود جستجو می کند ظاهر می شوند.

آیا می دانستید که هدف گذاری مجدد در میان سایر استراتژی های قرار دادن تبلیغات برنده است؟ با توجه به مطالعات انجام شده، نرخ بازدهی فوق العاده 1046 درصدی دارد. ریمارکتینگ تبلیغات را برای افرادی هدف قرار می دهد که مدتی است وب سایت یا برنامه شما را چک نکرده اند. از آنجایی که کاربران مذکور در گذشته به محصول یا خدمات شما علاقه نشان داده اند، تعجبی ندارد که این تبلیغات چنین موفقیت آمیزی داشته باشند.

سئو چه تاثیری در ریمارکتینگ دارد؟

در حالی که مشتریان فعلی و بالقوه در همیشه در حال جستجو هستند، ممکن است در ابتدا در مورد محصول یا خدمات شما کنجکاو بوده باشند، اما خریدی هنوز انجام نداده باشند. با این حال، با تبلیغات استراتژیک در ریمارکتینگ، احتمال بیشتری وجود دارد که مصرف‌کننده پس از قرار گرفتن مکرر برند شما در نتایج گوگل به سایت شما بازگردد و خریدی را انجام دهد. پس سئو در ریمارکتینگ تاثیر زیادی خواهد داشت.

مزیت های ریمارکتینگ

ریمارکتینگ برای کسب و کارها مزایای زیادی دارد، از جمله:

  • می تواند آگاهی و دسترسی به برند را افزایش دهد زیرا شما افرادی را هدف قرار می دهید که قبلاً به محصول یا خدمات شما علاقه نشان داده اند. 70 درصد از بازاریابان آگاهی از برند را دلیل اصلی هدف گذاری مجدد می دانند.
  • می توان آن را برای هدف قرار دادن مخاطبان خاص سفارشی کرد، بنابراین وقت یا پول خود را برای دسترسی به افرادی که علاقه ای به آنچه ارائه می کنید ندارند، هدر نمی دهید. به هر حال، هدف گیری مجدد می تواند رها کردن سبد خرید توسط کاربر را تا 6.5 درصد کاهش دهد.
  • ریمارکتینگ به شما این امکان را می دهد که در ذهن خود با مخاطبان هدف خود بمانید، بنابراین وقتی آماده خرید هستند ابتدا به شما فکر می کنند.
  • این می تواند با بازگرداندن افرادی که به محصول یا خدمات شما علاقه مند هستند اما به دلایلی خرید نکرده اند، به افزایش فروش و بازگشت سرمایه کمک کند.
  • ریمارکتینگ به شما این امکان را می دهد که با تبلیغات مناسب مخاطب خاصی را هدف قرار دهید و در نتیجه از بودجه بازاریابی خود استفاده موثرتری کنید.
  • تبلیغات ریمارکتینگ نیز می تواند در کنار نتایج جستجو (Google) نمایش داده شود، بنابراین اگر شخصی لوله‌کش های محلی را جستجو می کند و شما در حال اجرای تبلیغات ریمارکتینگ هستید، ممکن است آگهی شما در کنار نتایج جستجو همراه با اطلاعاتی درباره کسب و کار شما ظاهر شود. بسته به اینکه فرد هر چند وقت یکبار تبلیغ را می بیند، این تبلیغات می تواند به معنای سرنخ بیشتر و نرخ تبدیل بالاتر باشد.

فروش ایجاد کنید

همانطور که مشاهده کردید، فروش می تواند یکی از نتایجی باشد که تبدیل های ریمارکتینگ به همراه دارد. برای کسب و کارها، داشتن مشتریانی که به انتهای قیف می رسند اما تبدیل نمی کنند، می تواند ناامیدکننده باشد. ریمارکتینگ بهترین راه برای ترغیب آن ها به تجدید نظر و سپس خرید است.بسیاری از مشتریان از صفحات محصول بازدید می کنند اما همیشه به دلایل مختلف خرید نمی کنند.به خصوص با تبلیغات در شبکه نمایش، نمایش منظم محصول یک استراتژی است که جنبه روانی دارد. تقویت این تمایل خرید یکی از عوامل انگیزشی اصلی استراتژی است.

پیشنهادات شخصی

مصرف کنندگان به احتمال زیاد نسبت به تبلیغات ریمارکتینگ واکنش مثبت نشان می دهند و آمارها می گویند: 30٪ از مردم بیشتر از این استراتژی استقبال می کنند. بخشی از این را می توان به این واقعیت مرتبط کرد که این پیشنهاد شخصی است. تبلیغات مبتنی بر ثبت کوکی است که نشان دهنده تاریخچه مرور این کاربران است. به طور خودکار، ریمارکتینگ مواردی را که کاربر به آن ها علاقه نشان داده است یا صفحاتی را که به آن ها دسترسی داشته اند ارائه می دهد و این پیشنهاد را سفارشی می کند. اگرچه این یک رویکرد شخصی تر است، اما دقیق است. اگر مصرف کننده قبلاً یک بار علاقه نشان داده باشد، سفارشی کردن پیشنهاد نیز نتایج مشخصی به همراه دارد.

فعال سازی برند

همچنین، برای هدایت نتایج تبدیل، ریمارکتینگ مزایایی را برای برند به همراه دارد. ظاهر شدن در زمان های مختلف در بنرها یا نتایج جستجو نیز یک استراتژی فعال سازی است. همانطور که کاربران قبلاً نام تجاری شما را می شناسند، ریمارکتینگ به آن ها امکان می دهد مرتباً آن را ببینند. این تأثیر بیشتری ایجاد می کند و با به کارگیری آن استراتژی در مقیاس بزرگ، مصرف کنندگان بالقوه بیشتری متوجه برند می شوند. در نتیجه، عموم مردم نام شرکت را بیشتر به خاطر خواهند آورد.

منابع:

What is remarketing
What is Remarketing: How It Works